服務理念_關于我們_安徽忠實工程造價有限公司
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    我公司是一家管理體制健全、運行模式先進、專業性突出的甲級工程造價咨詢公司,正常執業至今從無任何違反執業道德、違法執業行為記錄,我們始終秉承“客戶至上、獨立公正”的原則,廣泛汲取來自行業內的服務理念,針對建設過程中的各個階段,從宏觀到微觀,形成合理完善的組織機構。從專業化的角度,為政府投資管理部門提供準確、高效的一站式造價咨詢服務。憑借多年與各級政府部門合作經驗,打造“為客戶提供最優質的專業化服務”核心理念,力求達到讓客戶省心,令客戶放心,幫客戶省錢,為客戶省時間的服務目標。

    一、客戶至上

        一切為客戶著想,讓客戶省心??蛻魸M意是企業生存和發展的基石。作為造價咨詢服務機構,我們一直以滿足客戶需求,為客戶提供專業化的咨詢服務為己任??蛻魸M意度是我們評價員工工作績效的重要指標。所以,全體員工都能站在委托方的角度,想客戶之所想,急客戶之所急。堅持客觀公正、實事求是的原則,以國家法律、法規及有關定額標準、計價規范為依據,審查建設項目的立項審批、勘察、設計、招投標、施工、監理、材料采購供應等環節存在的問題;依據《工程造價咨詢業務操作指導規程》、《安徽省建設工程工程量清單計價規范》等,對不合規、不真實的工程結算金額進行調整;對需要糾正處理的事項提出審計建議,從支出的合法性、合規性、合理性和真實性進行評價,確保建筑安裝投資、設備投資等成本列支、建設單位管理費等待攤投資支出、其他投資支出的合法性、合規性、合理性。以達到控制工程造價,防止高估冒算,節約工程投資,提高政府性投資資金的利用效益,保證建設資金安全使用,促進提高財務管理水平和建設資金使用效益,節約建設資金的目的。對客戶沒有想到的問題,也能適時提出一些合理化建議,真正做到讓客戶省心。

    二、獨立、公正

    堅持獨立、公正原則,令客戶放心。獨立性是各類審計工作的靈魂。我們認識到只有堅持獨立性原則,才能真正做到審計結果的客觀公正,才能令客戶滿意、放心。工程師在接到工作任務后,公司竭力為工程師創造形式上和實質上的獨立空間,讓工程師不受任何人為因素影響地開展工作。平時十分注重對工程師的職業道德教育,要求工程師在任何情況下都要守住職業道德底線。

     每一個項目組長對項目組成員獨立開展工作有監督義務。公司對駐場人員實行統一管理,統一安排食宿。所有駐場人員接受委托方的監督,禁止項目組成員與利益相關人進行任何形式的非工作接觸。

    三、精益求精

    精打細算,幫客戶省錢。鑒于造價咨詢行業的特殊性,工程師一個小小的疏忽,往往會給業主造成很大的經濟損失。公司平時對工程師的成果文件誤差率要求低于行業允許標準一個百分點。為此公司在質量控制上,嚴格執行三級復核制度,實行責任追究制,并制定了相關的獎懲制度。每周五下午組織工程師參加業務學習例會,要求工程師業務上精益求精,執業道德上沒有私心。項目不論大小,務必精打細算,不讓客戶多花一分冤枉錢。

     為了避免工程師出現主觀上的偏差,我們要求所有工程師的初步結果的底稿第一時間交一份給負責質量審核部門領導備案。這樣每個工程師對賬以后的調整部分,都在公司的監管之下。有了這項措施,從管理機制上大大降低工程師在主觀上犯錯的概率。


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